Numéro de téléphone

+33 (0) 1 84 20 35 45

Notre processus de travail

Comment cela fonctionne ? On vous explique tout.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Confier la retouche de vos photos à un prestataire extérieur amène des interrogations.

Dans cette FAQ, vous allez découvrir comment nous fonctionnons et ce que nous pouvons faire pour vous.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Contactez-nous directement, nous sommes à votre écoute.

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Transmettez-nous vos images à détourer ou retoucher en un clic.

Chargez / téléchargez vos photos sur notre plateforme et estimez vous-même le niveau de difficulté de traitement de l’image.

Entrez vos préférences de traitement tel que le format de rendu souhaité, la dimension du fichier, la couleur du fonds et la résolution de votre choix. Pour embellir d’avantage vos images, il vous est possible de demander I’ajout ou la préservation d’une ombre existante ou une création de reflet.

Paiement effectué ! Nous commençons le traitement

Des retoucheurs expérimentés examineront en détail vos images ainsi que le cahier des charges généré dans un délai maximum de 12h. Nous vérifions vos consignes et nous réajustons la facturation en fonction de la difficulté du traitement des images.

Aucun traitement ne commencera sans votre aval.

Nous traitons votre demande sous 24h.

Après une étape rigoureuse de vérification, nous procédons au traitement de vos images en respectant scrupuleusement votre cahier des charges en seulement 24h. Vous recevrez un mail vous informant de la disponibilité de vos images !

Nos tarifs à l’image

Si vous avez besoin de nos services ponctuellement ou s’il vous est difficile de prévoir à l’avance, cette formule est idéale pour vous

Image simple

Moins de 10 minutes

0,60 € HT / image

Spécifications : Sujet contrasté avec le fond, ayant une surface bien définie et dont les contours sont simples (lignes ou bords simples)

Ombre / reflet en option + 0,30 € HT / image

Image complexe

Entre 10 et 20 minutes

1,20 € HT / image

Spécifications : Sujet très peu contrasté, voir confondu avec le fond tel que les cheveux, la fourrure, les poils, un grillage, une plante…exemples :

Ombre / reflet en option + 0,30 € HT / image

Image très complexe

Entre 20 minutes et 1 heure

2,20 € HT / image

Spécifications : Image avec produits ou zones internes multiples à détourer en plus de la bordure externe, tel que les vélos, les grilles, les bijoux…

Ombre / reflet en option + 0,30 € HT / image

Mannequin invisible ( Ghost )

Entre 15 et 25 minutes

2,20 € HT / image
Spécifications : Nous nous occupons du détourage et de l’assemblage de deux images pour donner vie à vos produits.

Ombre / reflet en option + 0,30 € HT / image

Si vos besoins en détourage sont fréquents, nos formules souples s’adaptent à tous les budgets. Ells vous feront faire des économies importantes avec un minimum d’engagement.

Forfait Découverte

Vous payez 28,50 € On vous crédite de : 30 € HT

Vous profitez d’une réduction de 5 %

Avec ce forfait vous pouvez acheter :

50 images simples 0,57 €/image

ou

25 images complexes 1,14 € /image

ou

14 mannequins invisibles 2,09 €/image

Forfait Pro

Vous payez 54,00€ On vous crédite de : 60 € HT

Vous profitez d’une réduction de 5 %

Avec ce forfait vous pouvez acheter :

100 images simples 0,54 €/image

ou

50 images complexes 1,08 € /image

ou

28 mannequins invisibles 1,98 €/image

Quelques exemples

FAQ

Le détourage de photos s’adresse aux e-commerçants, photographes, graphistes ou webdesigners qui souhaitent mettre en valeur les photos de leurs produits.

Vous images seront traitées par notre équipe de retoucheurs professionnels pour vous assurer un rendu de qualité et dans un délai de 24h après votre demande.

La qualité étant le maître-mot de notre travail, nous évitons tout procédé automatique et préférons l’usage de la plume à tout procédé automatique qui sont moins précis.

L’outil Plume de Photoshop permet de créer avec minutie et à la main un détourage de qualité. En effet, en zoomant dans l’image, nos opérateurs suivent les contours des produits en y déposant une multitude de points qui constituent des courbes de Béziers. Ces courbes serviront à définir une sélection.

Ce que l’on appelle Ghost, mannequin invisible, vide habité ou mannequin fantôme, est une technique de retouches permettant de donner forme et volume à un vêtement vide, comme s’il était porté. Pour se faire, il est nécessaire de procéder à un montage d’au moins deux images : l’extérieur du vêtement, photographié généralement sur un stock man, et l’intérieur, pour pouvoir récupérer la matière et l’étiquette et procéder au montage des deux parties. Cette technique a pour but de rendre un vêtement plus vivant et aide le consommateur à se projeter d’avantage, ce qui l’amener plus facilement l’achat.

Détourer-photo.com vous permet en effet de personnaliser votre demande en quelques clics. Lorsque vous chargerez vos images sur notre site, vous pourrez nous indiquer le niveau de difficultés des visuels ainsi que vos souhaits : format de rendu, dimensions du fichier, fond de l’image, résolution, si vous souhaitez une ombre ou une réflexion. Un espace est également prévu pour que vous y inscriviez des précisions si nécessaire.

Lorsque vous souhaitez passer une commande, vous pouvez déposer des fichiers sous différents formats : JPEG, PNG, TIFF et PSD.

Lorsque vous remplirez les consignes liées à votre commande, vous pourrez indiquer sous quel format vous souhaitez recevoir vos images. Vous aurez le choix entre JPEG, PNG, TIFF et PSD.

Si lors de la livraison de vos images vous n’êtes pas convaincu par le résultat, nous nous engageons à les corriger pour vous donner satisfaction. Vous pourrez refuser les images jusqu’à 3 fois.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01.84.20.35.45

Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact sur le site ou à contact@detourer-photo.com

Il est également possible de nous écrire par voie postale au 7, allée basse du jardin anglais 92150, Suresnes.

Le tarif varie en fonction de votre demande.

En effet, notre entreprise vend du temps et nous séquençons les demandes en 3 types de services :

• Images simples, moins de 10 minutes de traitement = 0,60€ HT

• Images complexes, entre 10 et 20 minutes de traitement = 1,20 HT

• Mannequins invisibles, environ 20 minutes de traitement = 2,20€ HT

La demande d’un ajout d’ombre ou de reflet engendrera un coût supplémentaire (voir au moment de la commande).

Pour des demandes que nous jugeons plus complexes, nous vous proposerons un devis personnalisé.